Notfall
Auch im Notfall sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie da. Tritt ein Schaden während der Servicezeiten auf, rufen Sie bitte bei dem/der für Sie zuständigen Verwalter/Verwalterin an.
Haben Sie die Rufnummer Ihres persönlichen Ansprechpartners bei der BWG nicht zur Hand, können Sie uns auch über unsere Zentrale kontaktieren.
Außerhalb der Servicezeiten erreichen Sie unseren Notdienst unter der
Notfallhotline: 030 / 25 34 - 20 00
Prüfen Sie bitte vor dem Anruf, ob die Störungsbeseitigung eventuell bis zum nächsten Arbeitstag warten kann. Denn Notdiensteinsätze sind doppelt so teuer.
Als Notfälle gelten zum Beispiel:
- Rohrbruch
- Undichtes Dach
- Komplettausfall der Heizungsversorgung
- Verstopfungen in Rohren und Leitungen
Nicht als Notfall gilt zum Beispiel:
- Ausfall einzelner Heizkörper